Терапевт в Свердловском районе

Случайный отзыв

Наталья Шетцель пишет о медицинском центре Альфа-Центр Здоровья:

Здравствуйте! Я уже давно посещаю врачей вашей клиники - с 1 апреля 2014 года - и никаких нареканий у меня не было, можно довольно быстро попасть ко всем специалистам, врачи квалифицированные, внимательные, отвечают на все вопросы и всё объясняют, но сегодняшнее посещение меня, мягко говоря, удивило!!! И очень расстроило!:((( Сегодня 4 сентября мне делали в вашей клинике процедуру эзофагогастродуоденоскопии (в народе - ФГС). Процедуру проводил доктор Китаев Андрей Валентинович и у меня после процедуры была масса негодования по поводу его реакции на то, как я вела себя во время ФГС! Я посмотрела в интернете информацию об этом враче - судя по описанию - доктор заслуженный, опытный и квалифицированный, но что такое тактичность по отношению к пациенту - он, видимо, забыл!!! Сегодня, при проведении процедуры ФГС, он все время недовольно восклицал, что мне надо лечить нервы и что даже 5-летние дети лучше переносят эту процедуру. Он, видимо, успокоить меня этим хотел???!!! Я прихожу в платную клинику делать ФГС за 1300 рублей (где, как оказалось, оборудование ничем не отличается от муниципальной клиники) и меня еще ругают по поводу моей бурной реакции на процедуру!!! За мои же деньги??!!! Это нонсенс!!! О каком индивидуальном подходе в данном случае может идти речь, когда врач так реагирует!!! Да, я очень боялась делать ФГС, умом я понимала, ЧТО надо и не надо делать, но в процессе проведения ФГС мне было крайне тяжело контролировать реакцию своего тела, я бесконтрольно испугалась, было ощущение, что я задохнусь и что глаза из орбит вылезут... НО - покажите мне хоть одного человека, который спокойно переносит ФГС?! Среди моих многочисленных друзей и знакомых - таких нет, некоторые даже в принципе не могут пройти ФГС, организм отторгает этот шланг. В сухом остатке - очень советую данному врачу не забывать об этических нормах и воздерживаться от комментариев по поводу реакций пациентов, проводя те или иные процедуры!!! Администрацию клиники тоже прошу как-то контролировать этот момент! Многие люди приходят в платную медицину, ожидая увидеть и почувствовать внимательное отношение и индивидуальный подход, а не пинки, нотации и нравоучения!!! За собственные же деньги!!! P.S.: диалог с процедурной медсестрой перед ФГС: - Вы уже знакомы с данной процедурой? - Да, мне делали ФГС 5 лет назад в 9-й МСЧ - Не переживайте, мы постараемся изменить Ваше отношение, у нас все по-другому... М-да... Изменили!!! Оно стало еще хуже!:((( P.P.S.: хотя как раз этой медсестре я, наоборот, очень благодарна! Она, в отличие от доктора, очень тактично и спокойно себя вела и отнеслась к моей реакции с пониманием. Спасибо ей за это!!!