Городская детская клиническая поликлиника № 1

Городская детская клиническая поликлиника № 1 в отзывах: обзор с положительными и отрицательными моментами.

Сильные стороны, отмеченные клиентами

• Хороший персонал, чистая и новая поликлиника, грамотные врачи: Пациенты высоко оценивают профессионализм и доброжелательность медицинского персонала, а также чистоту и современность оборудования.

• Выглядит отлично, всё новое, персонал доброжелательный: Общий внешний вид клиники и положительное впечатление от персонала вызывают у пациентов положительные эмоции.

• Удобно, близко, современно, все предусмотренно!!! Спасибо!!! Врачи родные, остались с нами, чистота: Пациенты выделяют удобное расположение клиники, современное оборудование и лояльность врачей.

• Замечательная поликлинника, большая, удобная, современная. Прекрасный персонал и врачи, вежливые и тактичные: Отмечается удобство, современность, и приятное обслуживание со стороны персонала.

• Широкие коридоры, светло. Радует что строят такие хорошие медицинские учреждения в наше время: Пациенты выражают удовлетворение от широких коридоров, светлых помещений и общей модернизации клиники.

• Удобная, красивая поликлиника, персонал вежливый, детская площадка во дворе: Отмечается удобство, приятный вид клиники, вежливость персонала и наличие детской площадки.

• Мельничук Ирина Владимировна и медсестра врачи от Бога! Очень внимательны и хорошо относятся к своим маленьким пациентам! Спасибо большое то что вы у нас есть! Пациенты высоко ценят врачей, выделяя их внимание и заботу по отношению к детям.

• Новая, чистая больница. Очередей нет, приём по записи. Специалисты хорошо консультируют, очень внимательные: Положительные отзывы о новизне, чистоте, организации приёма и профессионализме специалистов.

Слабые стороны, отмеченные клиентами

• Вызвали врача ребенку врач не соизволил даже придти ужасное отношения к детям: Отмечается негативное отношение к пациентам, особенно детям, со стороны некоторых врачей.

• В дежурной работает один кабинет, вечно с больным ребёнком сиди по часу. Беспредел!: Недовольство вызывает долгое ожидание в дежурной и неудобства, связанные с этим.

• Не дозвониться, от слова совсем, придётся самим ехать, вот она наша бесплатная медицина: Отмечается проблема с доступностью по телефону, что может создавать неудобства для пациентов.

• К дежурному врачу стоит терминал, выдаёт талончики - смысл? Если электронная очередь не соблюдается!: Вызывается недопонимание в связи с неэффективным использованием терминала для выдачи талонов.

• Невозможно дозвониться по указанным номерам телефонов!!! Звоню с 8ми утра, играет музыка, но никто не отвечает!! Ещё и за прослушивание этой мелодии списывают деньги: Проблемы с доступностью по телефону и негативный опыт взаимодействия с колл-центром.

• При графике работы поликлиники до 20.00 гардероб работает до 19.00: Недовольство вызывает несоответствие графика работы гардероба графику работы клиники.

• Дурдом. Пока дождёшься ответа от вызова врача на дом, спишутся все денежные средства на телефоне…. Класс деньги кончились, трубку не кто не взял, снова класть на телефон деньги?!!!! Решите проблему!: Отмечаются проблемы с организацией вызова врача на дом и негативный опыт взаимодействия с платной услугой.

• **Сама по себе больница новая, чистая, ухоженная. Но персонал, оставляет желать лучшего. Что уж тут говорить если они слу